业务指南

支持。对于跨境电商卖家来说，退货处理是难点。我们的海外仓提供产品质检、重新包装、更换SKU标签以及二次上架服务。这能有效帮助卖家挽回因退货造成的库存损失。只要在系统中提交退货处理指令，仓库会在收到包裹后的24至48小时内完成操作并反馈结果。

不同品类的要求不同。例如，电子产品需要CE或FCC认证，食品及化妆品则有更严格的成分检测和进口许可。如果您不确定自己的产品是否符合目标市场准入条件，可以咨询我们的合规团队。我们会根据当地海关的最新要求，为您提供准入评估和认证办理指导建议。

东升国际非常重视货物安全。在操作层面，我们会对易碎品、高价值产品进行加固包装。如果货物在由东升国际负责的段落发生丢失或损坏，我们将依据合同约定的赔偿标准或配合保险公司进行理赔。我们建议高货值订单购买全额运输保险，以获得更全面的财产保障。

东升国际在报价阶段会提供详细的费用明细表，包括海运费、港口费、报关费及可能产生的仓储费。我们坚持透明计费，所有标准费率在合同中均有体现。除非发生船期延误造成的滞港等客观因素，否则不会增收任何计划外的隐形费用。客户可以根据清单清晰核算每单成本。